Tagastamispoliitika

Tagastused ja vahetused on võimalikud, kui need algatatakse 48 tunni jooksul pärast teie paketi kättesaamist ainult poekrediidi jaoks (välja arvatud allpool loetletud esemed). Peate klienditeenindusega e-posti teel ühendust võtma kolme päeva jooksul, et taotleda tagastust või vahetust, kõiki nõudeid, mis on esitatud pärast 48 tundi, EI aktsepteerita. Saatmise ja käsitsemise tasud ei kuulu tagastamisele. Kõik esemed tuleb tagastada nende algseisukorras; kasutamata, avamata, sealhulgas pakend. Me ei saa vastu võtta esemeid, mis on kantud või muudetud – need saadetakse tagasi kliendi kulul. Klient vastutab vahetatava eseme saatmise ja käsitsemise kulude eest, tegelikud saatmiskulud võivad olla suuremad kui reklaamipakkumine. Enne paki saatmist võtke meiega esmalt ühendust e-posti teel kiirema ja parema klienditeeninduse tagamiseks. Teile väljastatakse tagastusautorisatsiooni number, mida lisada oma pakile. Klienditeeninduse e-post: orders@anix-shop.com

KAHJUSTATUD, DEFEKTSED VÕI VALED ESEMED:

ME TEEME PARIMAID JÕUPINGUTUSI, ET TAGADA KÕIKIDE TELLIMUSTE HOOLIKAS ÜLEVAATUS MEIE PERSONALI POOLT KAHJUSTUSTE JA DEFEKTIDE OSAS ENNE LAOST LAHKUMIST. Defektsete või valede esemete korral võtke palun klienditeenindusega ühendust e-posti teel orders@anix-shop.com 48 tunni jooksul pärast kohaletoimetamist ja esitage defekti olemus. Kõiki nõudeid, mis on esitatud pärast 48 tundi, EI aktsepteerita. Meie suurepärane kliendihoolde meeskond töötab teiega olukorra lahendamiseks. Kui kahjustatud ese saadakse rõhuva kohaletoimetamise tõttu, ei vastuta Anix nende kahjustuste eest ja nõuded tuleb esitada kandefirmale.

KEELDUTUD JA VÄLJA VÕTMATA SAADETISED:

Kõik keeldutud või välja võtmata pakid maksustatakse kõigi tegelike saatmiskuludega. Saatjafirmad küsivad tasu nii edasi- kui tagasisaatmise eest.