КАК ЗАКАЗЫВАТЬ
В первый раз заказываете у нас или вообще в первый раз пользуетесь интернет магазином? Не беда, эта короткая инструкция поможет разобраться!
- Выберите, какой товар/товары хотите заказать и добавьте их в корзину, нажав кнопку “В КОРЗИНУ”. Это можно сделать как открыв подробное описание товара, так и с общей страницы.
- Теперь нажмите на значок корзины в правом верхнем углу и на открывшейся странице увидите все добавленные в корзину товары, сумму с налогом, доступные способы доставки. Выберите, как хотите получить товар: забрать самому в Таллинне (только в Таллинне!), получить почтовым автоматом Omniva или Itella SmartPost, нажав на соответствующий кружочек. Как только (если) вы выберете почтовый автомат, откроется дополнительное окошко с выбором конкретного автомата. Если вы не знаете, какой самый ближайший к вам, то это легко узнать, вбив свой адрес на соответствующих сайтах: https://www.omniva.ee/abi/kaart, https://www.smartpost.ee/pakiautomaatide-asukohad. Выбрав, нажмите ЗАПЛАТИТЬ.
- Если вы не зарегистрированный пользователь, то внимательно заполните все пустые поля в открывшейся странице. Помните, от правильности этих данных зависит, найдёт ли вас посылка! Проверьте содержание заказа и правильный ли почтовый автомат выбрали. А затем выберете способ оплаты — банковским переводом или службой PayPal. Если вы знаете, что такое PayPal и он у вас есть, то и объяснять нечего. Надо только упомянуть, что к оплате через эту службу прибавится 5% от стоимости заказа — это не наша прихоть, а PayPal берёт такую комиссию. Так что расскажем про банковский перевод (пока у нас нет автоматического платежа прямо с сайта, но об этом ниже). Чтобы продолжить, вам надо ознакомится с “условиями использования” и подтвердить это, поставив там галочку. В окошке дополнительной информации можете написать нам какие-нибудь пожелания. Нажмите ОПЛАТИТЬ.
- Как только вы нажимаете оплатить, заказ считается оформленным и мы его получаем. А вы получите в течении минуты первое из трёх писем. В нём вы найдёте банковские реквизиты для оплаты через свой банк, куда вам надо для этого зайти через портал банка. И обязательно укажите номер заказа в пояснении при оформлении платежа. Как только вы заплатите и мы это увидим, заказ будет поставлен в обработку и вы получите второе письмо, оповещающее об этом. Всё хорошо, заказ готовится и скоро будет отослан. Как только вы получаете третье письмо, это значит, что заказ отправлен и ждите его со дня на день!
- Если вы выбрали “Забрать самому”, то только третье письмо будет означать, что за заказом можно приходить.
- Если у вас ещё остались вопросы, возникли проблемы при оформлении или вы не получили свой заказ в течении 5 дней, то смело свяжитесь с нами! А так же, если у вас есть какие-то особые пожелания или необычный заказ! info@anix-shop.com
Солнца и радости!
Кицунэ,
глава Мистической Службы Поддержки Anix