После получения заказа потребитель имеет право отказаться от договора в течение 14 дней, причины такого решения указывать не обязательно (в зависимости от товара или услуги, потребитель может не иметь права на отказ). В случае расторжения договора купли-продажи необходимо направить соответствующее заявление на следующий адрес электронной почты: orders@anix-shop.com. Заявление должно содержать следующую информацию: товар, подлежащий возврату, номер заказа и банковский счет, на который будут возвращены денежные средства. Сумма, уплаченная за товар (за исключением стоимости доставки товара), будет возвращена на счет потребителя не позднее чем через 30 дней с момента поступления продавцу уведомления об отказе от договора.